1. Ámbito

1.1. Estas condiciones regulan las formas de pago, emisión de facturas, verificación documental y procedimientos de cobro y devolución aplicables a las compras realizadas en GSS Tactical Group.
1.2. Se aplican a todos los productos y servicios ofertados en la web, incluidos productos libres y productos sujetos a regulación (en adelante, “productos restringidos”).

2. Precios

2.1. Los precios publicados incluyen IVA u otros impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.
2.2. Los gastos de envío y tasas administrativas se mostrarán por separado en el resumen del pedido antes de completar la compra.

3. Métodos de pago

3.1. Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra (tarjeta bancaria, transferencia bancaria, pasarelas de pago autorizadas y/o PayPal).
3.2. Para productos restringidos puede exigirse transferencia bancaria como método de pago para la formalización del trámite; en ese caso facilitaremos los datos bancarios cuando corresponda.
3.3. El pago se considerará recibido cuando la entidad bancaria o pasarela confirme la operación y los fondos estén disponibles para GSS Tactical Group.

4. Emisión de facturas

4.1. Emitimos factura oficial por cada compra conforme a la legislación tributaria vigente.
4.2. El comprador debe facilitar los datos fiscales completos (nombre o razón social, NIF/CIF, dirección fiscal) antes o en el momento del pago para la correcta emisión de la factura.
4.3. La factura se remitirá por correo electrónico o se entregará junto con el producto en el caso de recogida/entrega física, según modalidad seleccionada.

5. Verificación documental y licencias

5.1. Para la adquisición de productos restringidos, es obligatorio facilitar la documentación exigida (DNI/NIE/pasaporte y, en su caso, número y copia de la licencia o permiso correspondiente).
5.2. GSS Tactical Group verificará la identidad, la autenticidad y vigencia de las licencias y permisos presentados antes de proceder al envío o a la formalización de la venta.
5.3. La comprobación incluirá la coincidencia entre el DNI/NIE/pasaporte, la identidad del titular de la licencia y los datos de pago.
5.4. La verificación es requisito sine qua non para la ejecución del pedido; sin verificación favorable no se enviará ni entregará el producto restringido.

6. Reserva y tasa de tramitación (no reembolsable)

6.1. Para iniciar el trámite de productos restringidos se aplicará una tasa de tramitación administrativa no reembolsable, destinada a cubrir los costes de gestión y verificación.
6.2. Importe: 5% del valor total del pedido. (Este importe puede ajustarse por la tienda; sustitúyase por la cuantía que proceda).
6.3. En caso de que la verificación documental sea negativa (por ejemplo, documentación falsa o licencia no válida), se procederá a la devolución del importe del producto menos la tasa de tramitación indicada en 6.2.
6.4. Para productos no restringidos, las condiciones de devolución seguirán la política general de la tienda (ver apartado 8).

7. Plazos de pago y confirmación

7.1. Una vez aceptada la solicitud y verificada la documentación, se enviará al comprador la confirmación para proceder al pago final (si procede).
7.2. Si el pago no se recibe en el plazo indicado en la confirmación (normalmente 7 días naturales salvo que se indique otro plazo), la reserva podrá cancelarse y la plaza del producto se liberará; en ese caso la tasa de tramitación no será reembolsada.

8. Política de devoluciones y reembolsos

8.1. Productos no restringidos: se aplicarán las condiciones generales de devoluciones de la tienda.
8.2. Productos restringidos: si la verificación documental falla, se reembolsará el importe abonado por el producto menos la tasa de tramitación no reembolsable (6.2).
8.3. En caso de que el comprador no pueda recoger el producto en el plazo legal o administrativo fijado por la Intervención de Armas o por la entidad correspondiente, o no aporte la documentación requerida, GSS Tactical Group no se hará responsable y podrá aplicar la retención de la tasa de tramitación y otros costes administrativos y de gestión ocasionados.
8.4. Los reembolsos se efectuarán por el mismo medio de pago empleado por el comprador en un plazo máximo de 14 días naturales desde la resolución, salvo retrasos administrativos o bancarios.

9. Entrega de armas de fuego y productos sometidos a intervención

9.1. La entrega de armas de fuego y otros productos que la legislación obligue a entregar a través de la Intervención de Armas o dependencia administrativa equivalente se realizará exclusivamente a través de dicho procedimiento oficial.
9.2. El comprador será informado de la fecha, lugar y procedimiento de recogida en el momento en que la Intervención autorice la entrega.
9.3. En ningún caso se entregará un arma de fuego fuera del canal oficial.
9.4. Si el comprador no puede efectuar la recogida por falta de documentación, incompatibilidad de horarios, problemas administrativos u otras causas imputables al comprador, GSS Tactical Group quedará liberada de responsabilidad frente a retrasos o imposibilidad de entrega y podrá retener la tasa de tramitación y los costes administrativos ocasionados.

10. Responsabilidad del comprador

10.1. El comprador declara que la documentación facilitada es veraz y se compromete a mantener actualizados sus datos hasta la finalización del proceso.
10.2. El comprador es el único responsable de obtener y mantener la vigencia de las licencias, permisos o autorizaciones necesarias para la tenencia y uso del producto.
10.3. Cualquier sanción, multa o responsabilidad derivada del uso indebido o de la falta de permisos será exclusivamente responsabilidad del comprador.

11. Conservación de la documentación

11.1. GSS Tactical Group conservará la documentación e información facilitada (DNI, licencias, comprobantes de pago, comunicaciones) durante el periodo legalmente exigido para fines de cumplimiento, fiscal y de responsabilidad.
11.2. El tratamiento de dichos datos se realizará conforme a la Política de Privacidad publicada en la web. Podras encontrarla en esta misma pagina más abajo.

12. Impuestos y tasas oficiales

12.1. Cualesquiera tasas, impuestos o aranceles oficiales exigidos por la administración competente para la transmisión o autorización de determinados productos correrán a cargo del comprador salvo que se indique otra cosa por escrito.

13. Reclamaciones y contacto

13.1. Para cualquier incidencia, reclamación o consulta relativa a pagos, facturación, verificación o entrega, el cliente deberá dirigir su comunicación a:

• Correo: ventas@gssarmerias.com
  13.2. Nos comprometemos a contestar las reclamaciones en un plazo máximo de 15 días hábiles.

14. Aceptación

14.1. La confirmación del pedido implica la aceptación expresa de estas Condiciones de Pago y Facturación por parte del comprador.
14.2. En caso de contradicción con otras cláusulas del proceso de compra, prevalecerán las presentes condiciones específicas respecto a pagos, verificación y entrega de productos restringidos.